1、咨询（病史采集）——病人最好由家属陪同。对听力损失引起的交流障碍程度进行标定，同时提出自己的期望。 

      2、听力学评价——精密测试确定听力损失的性质，程度，类型和响度分级等。

      3、评估是否适合佩戴助听器——无残余听力者，急性炎症期以及中枢聋者都不适合佩戴助听器。适合佩戴助听器者估计助听后的效果或期望满足程度。

      4、选配评价助听器——根据不同的听力损失情况，听力要求情况，经济状况、年龄、爱好、文化层次和工作环境等选择不同的助听器及制做耳模。（依靠真耳分析，功能增益和清晰度指数等）

      5、指导病人使用和维护助听器——了解适应程序、注意事项等。

      6、对助听器的效果追踪评价——填写并比较主观评价表

      7、调校助听器和耳模修形（在选配之后，4，6个月分别 进行）

      8、帮助病人制定听力康复计划。

      9、参与聋儿的听力言语康复计划。

      10、助听器的保养、维修。