2017年2月2日，17岁的陈女士在堂哥的陪同下来到平南验配中心咨询听力问题。经了解，陈女士在广东某大医院和平南县各大医院都问诊过听力，医生说有点耳背，建议配助听器。当时陈女士的听力图如下：

陈女士在店里检测过听力并试戴助听器之后，感觉效果比较好，在回去和爸爸妈妈商量之后不久就确定了配一台助听器。平南验配中心根据她的听力情况为她验配了峰力达芙妮助听器。助听器佩戴是一个缓慢适应长期佩戴的过程，在此期间我们定期回访陈女士的佩戴现状和听力情况，提醒她定期前来门店保养助听器和复查听力。慢慢的便如朋友一样相处着，陈女士虽然年纪小，但是已经懂得孝顺父母，特别会为别人着想。

最近放假回来复查听力，听力稍微好了一点，陈女士说：“是啊，就是不知道怎么感谢你们。”

不久之后的10月10日，我们就收到了陈女士寄给我们的一副锦旗，上书：“听到了”

不愧是00后，送的锦旗就是有创意，陈女士还想对听力下降的伙伴们说：“听力下降了不要害怕，佩戴助听器就像佩戴眼镜一样，坚持佩戴总会有意想不到的惊喜。”